Отзывы о компании OstOK

• 11.05.2022Комментарий продавца

  Дякуємо за замовлення та позитивний відгук!

задоволена покупкою!👍☺️

• 11.05.2022Комментарий продавца

  Дякуємо за замовлення та позитивний відгук, для нас це дуже важливо!

Компания отличная! Быстро связались, товар отправили сразу. Вот только товар - полка для ванны, не совсем хороший... Хотела поддержать отечественного производителя, но - разочаровалась. Деревянная сидушка на полку НЕ ОБРАБОТАНА, можно загнать занозы, да ещё и рейка, скрепляющая рейки сидушки, треснута...т.е. дерево было сырым... Очень жаль, что отечественный производитель не уважает своего покупателя!
А компанию РЕКОМЕНДУЮ!!!!

• 11.05.2022Комментарий продавца

  Наталья, спасибо Вам за выбор нашего магазина и замечательную оценку нашей работы. Для нас это очень важно! К сожалению, действительно, сейчас не совсем качественное дерево, пришла новая партия товара, которая изготовлена в данное время. Извините, пожалуйста, за неудобства. Благодарим за сотрудничество и понимание!

• 26.04.2022Комментарий продавца

  Дякуємо за замовлення та позитивний відгук про нашу працю та обслуговування! Для нас це дуже важливо!

• 26.04.2022Комментарий продавца

  Дякуємо за замовлення та позитивний і дуже важливий для нас відгук!

Замовлення доставили швидко. Поличка така, як я і очікувала. Але за доставку Укрпоштою прийшлось переплатити, так як при відправці була вказана набагато більша вага. Змінити її при отриманні було неможливо.

• 24.04.2022Комментарий продавца

  Доброго дня! Ваше замовлення буле отримано у неділю. У понеділок ми його відправили. Ви замовили доставку Експрес, вона дорожче за Стандарт (за швидкість). Ми запакували за свій рахунок, щоб Ви не переплачували за додаткове пакування ( на жаль, зараз відправляють інтернет-магазини з додатковим пакуванням, тому що упаковочний матеріал дуже дорогий). Оператор коли приймає замовлення, ставить посилку на ваги та оформлює за даними. Якщо було не вірно оформлено, то потрібно було подати скарку. Але це не наша провина. Ви вказали, що ціна вище заявленої, але ціна товара була така, як заявлена на сайті. На ціну доставки ми не можемо впливати, це таріфи перевізника. Наша компанія завжди, та навіть в цей важкий час, працює порядно, виконує все швидко, забезпечує пакування без зайвих затрат для покупців. Вибачте за незручність, нам прикро, що Ви залишились незадоволненими нашим обслуговуванням.

Отримав замолвлення дуже швидко, за що окрема подяка. Але само сидіння не належного стану, так як не вміщується у ванну( розмір у замовленні не зазначається )та не оброблена дерев’яна поверхня сидіння. Дуже велика ймовірність заноз та скапок. Фото додається.

• 22.04.2022Комментарий продавца

  Доброго дня! Дякуємо за замовлення та Вашу оцінку нашого сервісу. Ваше замовлення на сайті буле зроблено 19 квітня 15.50 годині та відправлено 19 квітня 16.18 годині. Упаковано за свій рахунок, на відміну від більшості інтернет-магазинів, які відправляють замовлення с додатковим упакуванням за рахунок покупця. Ви в коментарі написали, що розмір не визначався. Але в опису товару все зазначено. Ми самі робимо фото з орігіналу товара та виміряємо розміри и це все опсуємо. https://ostok.com.ua/p796542837-sidene-polka-dlya.html . То що дерев'яна поверхня не оброблена, це так виробляє виробник. Наша задача донести до покупця інформацію про товар та зробити обслуговування комфортним. Вибачте, будь ласка, за незручності. Ви можете надіслати нам товар, який Вам не підходить, ми повернемо Вам гроші, ми від цього не відмовляємость. Але по умовам достаки за Ваш рахунок.

компанія супер, запакували дуже гарно, замовляла піщеві контейнери,дуже гарна якість.
я задоволена. І доречі,ціни дуже приємно вразили👍👍👍👍

• 11.05.2022Комментарий продавца

  Дякуємо за замовлення та найвищу оцінку нашого сервісу! Дякуємо за позитивний відгук!