Отзывы о компании OstOK

Дуже сподобався продавець: замовлення обробили дуже оперативно, все ретельно спакували, отримала посилку наступного дня зранку. Продавець все уточнила, врахувала всі побажання. Рекомендую.

Я не перший раз замовляю подібні товари і саме цей зефір також. Але вперше він приїхав в такому вигляді - весь в труху просто. Продавець сказав, щоб питання в мене були до пошти. Запропонували повернути назад, якщо не подобається.

• 31.03.2025Комментарий продавца

  Доброго дня! Заради справедливості хочу, щоб наш коментар теж прочитали замовники продукції зі стевією. Всі товари їдуть з фабрики, щоб вони були свіженькими, склад пакує всі посилки за свій рахунок (без дадоткової вартості перевізника за пакування) та маркуються посилки з позначкою "крихке". Бувають випадки, інколи, но буває, що при транспортуванні не завжди товар доходить ціленьким. В данному випадку ми запропонували покупцю повернути товар та ми повернемо кошти. Всі питання вирішуємо з нашими покупцями. Дуже прикро що так сталося. Та також хочемо додати скрін з перепискою та фото отриманого товару.