Відгуки про компанію OstOK

Замовлення доставили швидко. Поличка така, як я і очікувала. Але за доставку Укрпоштою прийшлось переплатити, так як при відправці була вказана набагато більша вага. Змінити її при отриманні було неможливо.

• 24.04.2022Коментар продавця

  Доброго дня! Ваше замовлення буле отримано у неділю. У понеділок ми його відправили. Ви замовили доставку Експрес, вона дорожче за Стандарт (за швидкість). Ми запакували за свій рахунок, щоб Ви не переплачували за додаткове пакування ( на жаль, зараз відправляють інтернет-магазини з додатковим пакуванням, тому що упаковочний матеріал дуже дорогий). Оператор коли приймає замовлення, ставить посилку на ваги та оформлює за даними. Якщо було не вірно оформлено, то потрібно було подати скарку. Але це не наша провина. Ви вказали, що ціна вище заявленої, але ціна товара була така, як заявлена на сайті. На ціну доставки ми не можемо впливати, це таріфи перевізника. Наша компанія завжди, та навіть в цей важкий час, працює порядно, виконує все швидко, забезпечує пакування без зайвих затрат для покупців. Вибачте за незручність, нам прикро, що Ви залишились незадоволненими нашим обслуговуванням.

Отримав замолвлення дуже швидко, за що окрема подяка. Але само сидіння не належного стану, так як не вміщується у ванну( розмір у замовленні не зазначається )та не оброблена дерев’яна поверхня сидіння. Дуже велика ймовірність заноз та скапок. Фото додається.

• 22.04.2022Коментар продавця

  Доброго дня! Дякуємо за замовлення та Вашу оцінку нашого сервісу. Ваше замовлення на сайті буле зроблено 19 квітня 15.50 годині та відправлено 19 квітня 16.18 годині. Упаковано за свій рахунок, на відміну від більшості інтернет-магазинів, які відправляють замовлення с додатковим упакуванням за рахунок покупця. Ви в коментарі написали, що розмір не визначався. Але в опису товару все зазначено. Ми самі робимо фото з орігіналу товара та виміряємо розміри и це все опсуємо. https://ostok.com.ua/p796542837-sidene-polka-dlya.html . То що дерев'яна поверхня не оброблена, це так виробляє виробник. Наша задача донести до покупця інформацію про товар та зробити обслуговування комфортним. Вибачте, будь ласка, за незручності. Ви можете надіслати нам товар, який Вам не підходить, ми повернемо Вам гроші, ми від цього не відмовляємость. Але по умовам достаки за Ваш рахунок.

компанія супер, запакували дуже гарно, замовляла піщеві контейнери,дуже гарна якість.
я задоволена. І доречі,ціни дуже приємно вразили👍👍👍👍

• 11.05.2022Коментар продавця

  Дякуємо за замовлення та найвищу оцінку нашого сервісу! Дякуємо за позитивний відгук!

• 14.04.2022Коментар продавця

  Дякуємо за замовлення та позитивну оцінку нашого обслуговування!

• 14.04.2022Коментар продавця

  Дякуємо за замовлення та позитивну оцінку нашої праці!

Сегодня получил заказ 13 апреля . Ребята , не бойтесь предоплаты . Аккуратность , внимательность и порядочность . Спасибо ! !

• 14.04.2022Коментар продавця

  Спасибо за заказ и положительный отзыв о нашей работе! Спасибо за веру и рекомендации, для нас это очень важно!

Рекомендую. Надійний продавець.

• 14.04.2022Коментар продавця

  Дякуємо за замовлення та позитивний відгук про наше обслуговування!

Дуже дякую за замовлення! Незважаючи на війну магазин працює. Оперативно та приємно! Запаковано неймовірно))) ледь розпакували, тому все ціле. Маленька згадка про спокій і дім! Гарних продажів і приємних покупців! І перемоги.

• 12.04.2022Коментар продавця

  Дякуємо за замовлення та неймовірно приємний відгук про роботу нашого магазину! Мирного неба!

Замовляла стіл - піднос. Після замовлення менеджер магазину зв'язався відразу ж. Оплатила і в той же день товар відправили. Столиком я задоволена. Саме те, що хотіла. Дякую магазину за товар і роботу. Рекомендую.

• 12.04.2022Коментар продавця

  Дякуємо за замовлення! Це дуже важливо для нас! Дякуємо за позитивний та такий продуктивний відгук про наше обслуговування!